验货签收

1、您在签收商品时请慎重,请尽量不要让人代签,并务必先仔细检查商品(外包装是否被开封、商品是否破损、配件是否缺失、功能是否正常),确保无误后再签 收,以免产生不必要的纠纷。若有任何疑问,请及时拨打客服电话反馈信息。若因用户未仔细检查商品即签收后产生的纠纷,1元购概不负责,仅承担协调处理的 义务。


2、若因您的地址填写错误、联系方式填写有误等情况造成商品无法完成投递或被退回,所产生的额外费用及后果由用户负责。


3、如因不可抗拒的自然原因(地震、洪水等等)所造成的商品配送延迟,1元购不承担责任。


温馨提醒

若您或您的委托人已签收,则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素,1元购有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的换货申请。


长时间未收到商品可能出现的问题:

1、请您确保您的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发出。

2、配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复,此商品将被默认为您已经放弃。


如果不能在帮助内容中找到答案,或者您有其他建议、投诉,您还可以:

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